宁波市妇联、宁波晚报社和宁波移动公司联合开通了“全球通?知音心理咨询热线”。五年来,三家部门充分发挥各自优势,切实保障组织、宣传与资金到位;热线不断提高心理咨询的业务能力与服务质量,在1825个夜晚的19:00—21:00,为市民倾诉心症,解开心结架起了沟通的桥梁。截止2009年8月底,已接听电话近7000个。全球通·知音心理咨询热线已成为广大市民非常重要的缓解心理压力、解决心理问题的重要途径,为稳定社会、化解矛盾,促进和谐社会建设发挥了特殊的作用。为进一步加强对心理健康教育与心理咨询工作的宣传,在热线开通五周年之际,并借建国60周年契机,热线将在本月中旬考勤机始至月底,开展“共沐七彩阳光 和谐从心开始” 全球通·知音心理咨询热线五周年系列健心活动,在全市范围内普及心理健康知识,以心理和谐促进家庭和谐、社会和谐,向建国60周年献礼!
活动内容包括:一是通过媒体向社会公开招募心理咨询师。在晚报刊登招募通知,对部分具备心理咨询师专业资格证书两年以上,并有一年以上从事(兼职)心理咨询相关工作且有相关业务的继续教育或学习经历的心理咨询师,通过热线报名、资格审查、督导考核后择优录用。二是开展“心理健康直通车”—心理咨询师进老区活动。依托全球通?知音心理咨询热线这一工作平台,组织热线心理咨询师在国庆前夕赴余姚梁弄,以讲座、咨询、心理测试、心理图书、宣传资料等形式,向老区群众宣传普及心理健康知识,现场进行心理问题的咨询和答疑工作。这也是热线继以往走进社区、企业、外来务工人员集居地等以来,首次走进革命老区开展大型义务咨询。三是组织全球通·知音心理咨询热线五周年专题报道。通过对资深热线咨询师的采访,全面介绍热线开通五年来,有效发挥专业心理咨询志愿者队伍的作用,从个美容加盟案咨询延伸到团队辅导,突出“关注心理健康,构建和谐社会”主题,推进心理健康进社区、进家庭、进学校、进企业、进单位,广泛传播心理健康理念和知识等方面的情况。并重点介绍针对家庭关系、就业压力、子女教育、人际交往等方面心理问题,如何为咨询者进行有效地心理疏导,帮助他们缓解心理压力,建立健康、快乐的心理状态的方法和技巧。四是表彰优秀咨询师。通过对热线优秀咨询师进行表彰,进一步加强咨询师队伍建设,继续遵循动态管理的办法,真正建立起一支高素质、稳定的咨询师队伍服务人民、奉献社会。